よくある質問

着たい振袖が選択できないのですがなぜですか？ →身長によって選択できる振袖が変わってきます。基本的にコーディネートは１つしかないので他のものを選んでいただくか、身長設定を変えて選んでみてください。 スタイリストプランもお勧めいたします。 友人と一緒に予約したいのでできますか？ →大丈夫です。お友達とカレンダーから時間を前後で予約すると人数枠分お取りすることになりますのでゆっくりお友達との撮影もできますよ。3名以上の場合は調整しますのでご連絡ください。 予約したのですがやっぱり振袖を変更したいです。 →マイページから振袖の変更ができるようになっています。撮影日の1週間前までは変えられるようになっていますが、他のお客様が既に選択してしまっている場合は希望の振袖が選べない可能性が出てきます。

両親や家族とも撮影したいのですが着物の着付けはしてもらえますか？ →可能です。着付けオプションをご利用ください。ご家族への着物の貸し出しはおこなっていないため、ご自身で衣装をおもちください。 予約のキャンセルは出来ますか？ →キャンセル可能です。また撮影予定日から1ヶ月前からは撮影キャンセルにキャンセル料が発生してしまうのでご注意ください。 詳細に関しては 利用規約 第7条をご覧ください。

家族、友人、恋人と一緒に撮影はできますか？ →できます。お時間内でしたら追加料金はかかりませんので是非ご一緒に思い出を作ってくださいね！ ただお連れ様単体でのお写真は基本的につけつけておりませんのでご了承ください。 振袖の撮影中に動画や写真を家族や友人に撮ってもらってもいいですか？ →カメラマンさんの撮影中はフラッシュライトを消していただければ可能です。たくさん思い出を残してくださいね。 撮影時間に遅れた場合はどうなりますか？ →前もってご連絡を頂戴しております。多少の遅れであれば撮影時間が短くなってしまいますが30分を過ぎると撮影ができない場合もありますので余裕を持ってお越しください。 ニキビやアザなどの跡があるのですが修正などして貰えますか？ →大丈夫です。その他にもご自身が気になるところがあればスタッフにお気軽にご相談ください。 撮影の延長はできますか？ →できません。 自分で持ってきたドレスを着て撮影したいのですができますか？ →時間内で有ればお着替えして撮影できます。ヘアメイクは変更が難しい可能性があります。 外で撮影したいのですが可能ですか？ →できません。

振袖を買ったのでそれに合わせてコーディネートしてほしいのですができますか？ →スタイリストプランがおすすめです。 スタイリストとお話しながらより自分らしいコーディネートで思い出を残しましょう。 帯や靴など自分のものを着用して撮影したいのですがいいのでしょうか？ →Your choiceプランの場合は選んでいただいたコーディネートはそのままで他の部分のみご自身のものに変更は可能です。 ご予約の際にその旨を記載ください。

化粧は自分でやりたいのですが当日スタジオでメイクする時間はありますか？ →お直しの程度の時間はありますが基本はありません。お化粧をしてからご来店ください。 その際には料金の割引などは致しかねます。 髪飾りなど自分で持ってきてもいいですか？ →是非お持ちください！ ご予約の際にその旨を記載ください。

写真は何枚もらえますか？ →基本的に全てのお写真をお渡ししております。zipファイル等でメールに送らせていただきますのでお好きな写真のみスマホやパソコンなどに保存できます。 アルバムは作ってもらえますか？ →価格をお安くしている分アルバムは当店ではお作りしておりません。撮影データをそのままお渡ししていますのでお好きなアルバム屋さんに頼んでみてくださいね！

振袖や小物を汚してしまった場合はどうしたら良いですか？ → 利用規約11条をご覧ください。 振袖や小物を紛失してしまった場合はどうしたらどうしたらいいですか？ →利用規約11条をご覧ください。 レンタルをキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？ →利用規約第7条をご覧ください。

振袖の買取をしたいのですが購入できますか？ →お気に召された様で大変嬉しく思います！ ご相談くださいませ。